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走过淡淡的一年半的大学生活,我正在一步步地走进医学的殿堂。医学是一门理论的科学,却也是一门需要实践、与人相处的科学。以前也做过门诊大厅的志愿者,大部分都是站在一个地方等待需要帮助的人询问,或者在一个小范围内主动上前提供帮助,回答的问题也是很简单的,无非是各个科室的位置。这些问题其实人们自己也可以从门诊大厅的地图上找到,只是十秒钟与两分钟的区别,对于急切需要就诊的病人会有帮助,但毕竟这种病人占少数。而且病人向志愿者问一些相对专业的问题,比如某个地方不舒服应该挂什么号之类的。还有一些挂的号属于某一科室的内部分类,志愿者可能不知道,也无法提供帮助,还得借助于护士的帮助。如果有的志愿者比较内向,可能就会站在一个角落里,等到时间到了再离开,单纯为了累积服务时间,却没有实质的服务。

  相比而言,图书借阅服务需要每个志愿者的参加,需要我们主动地和每个病人交流。比如,进门前先敲门,面带微笑向病人介绍我们的服务项目,为他们提供借阅服务。这不仅锻炼了志愿者自身的交往能力,也能为病人带来欢乐,同时树立了医院良好的形象,是一箭三雕的好事情。我个人特别喜欢这个服务项目。只要每次去四个人左右,还是很充实的。希望以后可以多开几个病房,可以让更多志愿者参与这项有意义的活动,让更多病人有心灵的慰藉。在与病人们的一点一滴的交往中,自己会慢慢成长,慢慢开放,成为一朵开放的、可以为别人带来馨香的花,让医院变得充满温暖。

 

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